« Tillbaka | Hem » Nyheter & Artiklar » 60% kan tänka sig handla oftare på nätet

60% kan tänka sig handla oftare på nätet

Artikel, Trender & Rapporter, Kristoffer Geiser, 5 Oct-09 17:38

Klarna har gett SIFO uppdraget att kartlägga svenska konsumenters handel på nätet. I undersökningen kan man bland annat utläsa att 60 procent skulle kunna tänka sig handla oftare på nätet än vad de gör idag.

Enligt undersökningen så är bättre priser, gratis frakt, säkrare betalningsalternativ och även möjligheten att betala i efterskott de viktigaste sakerna att ta hänsyn till som e-handlare.

Skulle du kunna tänka dig att handla oftare på Internet än vad du gör idag?
Hela 60 procent svarade ja på den här frågan.

Vad är det huvudsakliga skälet till att du inte har beställt varor och tjänster via Internet?
Här svarade 30 procent att de ville se varan innan de köper den och 24 procent att de föredrar att handla i butiker och affärer.

Detta kan ställas i relation till den utvecklingen som skett på internet de senaste åren vad gäller produktbilder, videos och animationer. Istället för att försöka bryta kundernas normala köpbeteende försöker man istället efterlikna en ordinarie butik så mycket som möjligt.

Vad skulle kunna få dig att börja handla eller handla mer på nätet?
Majoriteten (58 procent) skulle handla mer på nätet om priserna var bättre än i butik. Hela 49 procent hävdar att de skulle handla mer om frakten var gratis.

Vilket av följande sätt skulle du främst vilja betala med när du handlar på Internet?
Faktura i efterskott svarade 33 procent, vilket enligt undersökningen innebär att faktura som betalsätt är mer populärt än postförskott, delbetalning, förskottsbetalning och kontokort tillsammans.

– Då e-handeln växer efterfrågas trygga och enkla betalningslösningar, och säkerhet är en prioriterad fråga för konsumenterna, säger Sebastian Siemiatkowski, VD för Klarna. Vi ser en ökad efterfrågan på våra betalningslösningar Fakturera mig och Dela upp betalningen i såväl Sverige, Norge, Danmark som Finland.

Läs hela undersökningen (PDF)
http://kreditor.se/Sifo%20_%20Klarna_2009-10-05.pdf

Om undersökningen
Genomfördes av SIFO på uppdrag av Klarna AB. Målgruppen var personer mellan 16 och 79 år med tillgång till internet och som är boende i Sverige. Totalt har 1021 svar samlats in via telefonintervjuer under augusti-september.