E-handel via mobilen, passerande trend eller dagens verklighet? |
|
|
|
|
| |
| C2C giganten eBay redovisar stor vinst för sina mobila e-handelskanaler. eBays iPhone-applikation och den mobilanpassade versionen av ebay (m.eBay.com) har hittills i år genererat $380 miljoner. |
- There’s no question m-commerce has arrived, säger Steve Yankovich, VD för eBays platform business solutions and mobile at eBay.
We’re changing the way people participate in commerce. If you are a retailer today and you’re not offering the customer the ability to participate in commerce whenever and wherever they want and another retailer does, you’re going to have a problem.
Fördelningen mellan den mobilanpassade webbplatsen och applikationen är 40% för applikationen och 60% för den mobilanpassade webbplatsen.
Enligt experter inom mobilmarknaden är eBay en perfekt verksamhet för e-handel i mobilen.
- EBay is one of the better user cases for mobile commerce, säger Mark Beccue, senior analyst, consumer mobility, på ABI Research.
EBay customers are adamant and very enthusiastic, and the only way to keep up with auctions anytime, anywhere is mobile. Enabling people to keep up with their auctions in real time through untethered commerce was a very clever move by eBay.
Nu är som sagt eBay ett lysande exempel på där mobilanpassade e-handelsbutiker kan fungera otroligt bra. Auktioner på intressanta föremål är väldigt smidigt att sköta via antingen iPhone-applikationen eller den mobilanpassade webbplatsen i realtid.
I takt med att mobilerna blir mer och mer surfvänliga kan e-handlare redan idag utan större modifikationer av sin egen e-handelsbutik erbjuda ytterligare möjligheter för sina kunder. Vill man gå ännu längre kan man skapa (precis som eBay) en egen iPhone-applikation där bara fantasin sätter stopp.
Om man sedan tar med faktorer som sms, mms, mobilkameran, röstkontroll etc finns förutsättningarna för helt nya shoppingupplevelser i framtiden.
 Marcus Tagesson, VD för Babyshop.se, en svensk e-handelsbutik som redan i somras fick sin egen iPhone-anpassade version, har redan sett en positiv effekt av e-handel i mobilen.
Vi fick chansen att ställa ett par frågor till Marcus om just iPhone-anpassade e-handelsbutiker.
Vad fick er att lansera en iPhone-anpassad version av er e-handelsbutik?
- Vi har väl insett att i inom en snar framtid så gäller det att vara närvarande även i våra kunders mobila klienter. För oss kändes det som om iPhone var den första mobila klienten som var tillräckligt bra och populär för att utveckla en specialanpassad plattform.
 Vilka effekter har ni kunnat se efter lanseringen?
- Det som har varit tydligaste är att antalet besökare från mobila klienter har flerdubblats. Det känns roligt att vara en drivande kraft för att få konsumenter att få upp ögonen för en ny försäljningskanal.
Försäljningsmässigt har det inte varit någon succé men det hade vi inte direkt räknat med då det tar tid att vänja kunden att ändra sina köpmönster. Lanseringen har dock lett till ett ökat intresse för våra barnkläder och vårt bolag i allmänhet vilket känns roligt.
Hur många procent av era besökare använder den iPhone-anpassade versionen?
- Det är fortfarande bara någon procent men antalet besökare från iPhone och andra mobila klienter är helt klart i en uppåtgående trend.
Tror du att mobilanpassade e-handelswebbplatser är något vi kommer se mer av i framtiden?
- Vi tror att marknaden för att handla via sin mobil kommer att öka riktigt snabbt i framtiden. Anledningen är att konsumenterna får allt mindre tid och genom att erbjuda en ökad tillgänglighet för våra kunder så skapar det incitament för dem att handla via mobilen. Det finns flera marknader utanför Sverige där detta redan står för en bra bit av omsättningen för många företag, ett exempel på detta är Japan.
Även under Webbdagarna Malmö och Göteborg som vi på Ehandel.com besökte var e-handel via mobilen ett hett diskussionsämne. Det återstår att se om konsumenterna kan vänja sig vid att handla via mobilen.
Läs mer om eBay och deras iPhone-applikation samt m.eBay.com
http://www.internetretailer.com/dailyNews.asp?id=31936 |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
| Skapa ny kommentar |
 |
» Ny på ehandel.com |
 |
 |
» Redan medlem på ehandel.com |
 |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
