Håll koll på marknadsföringslagen |
|
|
|
|
| |
| Alla företag är beroende av marknadsföring i någon form. Det finns dock vissa regler man måste ta hänsyn till för att inte riskera förbud, åläggande eller en så kallad marknadsföringsavgift. |
Syftet med marknadsföringslagen är att skydda konsumenter mot aggressiv, vilseledande och otillbörlig reklam. Lagen gäller marknadsföring av bland annat varor, tjänster, fast egendom och arbetstillfällen. Reklam ska följa god marknadsföringssed, vilket innebär att vissa regler måste följas för att skydda konsumenten.
Aggressiv marknadsföring
Näringsidkaren får ej använda våld, hot, tvång, trakasserier eller liknande metoder i sin marknadsföring.
Vilseledande reklam
En näringsidkare får inte använda påståenden som är vilseledande, exempelvis varans pris, kvalite eller andra egenskaper. Utelämnande av väsentlig information är inte heller tillåtet eftersom även det kan bli vilseledande för konsumenten.
Vilseledande förpackningsstorlekar
En näringsidkare får inte använda förpackningar som genom sin storlek eller yttre utformning i övrigt är vilseledande.
Vilseledande efterbildningar
En näringsidkare får inte använda efterbildningar av produkter som kan förväxlas med någon annan näringsidkares kända och särpräglade produkter. Detta gäller dock inte efterbildningar vars utformning huvudsakligen uppfyller en funktion.
Reklamidentifiering
All marknadsföring ska utformas och presenteras så att det tydligt framgår att det är marknadsföring och vem som står bakom den.
Jämförande reklam
En näringsidkare får i sin reklam direkt eller indirekt peka ut en annan näringsidkare, eller dennes produkter så länge jämförelsen inte är vilseledande eller medför förväxling mellan produkterna.
Köperbjudanden
Om en näringsidkare marknadsför en produkt tillsammans med en prisangivelse måste även information som t ex produktens utmärkande egenskaper, pris och betalningsvillkor finnas med.
Konkursförsäljning
En näringsidkare får endast använda uttrycket "konkurs" om produkterna säljs av konkursboet eller för dess räkning.
Utförsäljning
Uttrycket "utförsäljning" får enbart användas om näringsidkaren avser slutförsäljning av hela lager eller en klart avgränsad del av det, försäljningen sker under begränsad tid och priserna är väsentligt lägre än näringsidkarens normala priser för motsvarande produkter.
Realisationer
En näringsidkare får vid marknadsföring av produkter endast använda uttrycket "realisationer" eller liknande uttryck om försäljningen avser produkter som ingår i näringsidkarens ordinarie sortiment eller om
försäljningen sker under en begränsad tid och priserna är väsentligt lägre än näringsidkarens normala priser för motsvarande produkter.
Obeställda produkter
Vid marknadsföringen får näringsidkaren inte leverera produkter till dig och försöka få betalt för dem om du inte har beställt dem.
Garantier
En näringsidkare som vid marknadsföringen erbjuder garanti för en produkt måste informera köparen om vad garantin innebär och hur köparen ska göra för att utnyttja den. Information måste även lämnas till köparen om att garantin inte påverkar de rättigheter som konsumenten har enligt annan konsumenträttslig lagstiftning. Skriftlig information om garantin måste även lämnas.
Obeställd reklam
En näringsidkare får endast använda e-post, fax eller automatiska uppringningssystem vid marknadsföringstilfället om konsumenten tackat ja till det på förhand. Detta gäller inte om:
näringsidkaren fått konsumentens e-postadress i samband med ett köp och inte tackat nej till att e-postadressen används i marknadsföringssyfte,
reklamen gäller näringsidkarens egna, likartade produkter som den som konsumenten redan har köpt,
eller om konsumenten klart och tydligt ges möjlighet att konstadsfritt och enkelt kan motsätta sig att e-postadressen används i marknadsföringssyfte när den samlas in och vid varje följande marknadsföringsmeddelande.
Vid regelbrott
Den som bryter mot reglerna ovan kan förbjudas att få fortsätta med sin marknadsföring eller bli tvungen till att utöka informationen i marknadsföringen. Detta gäller även de som marknadsför otjänliga produkter.
I vissa fall kan den som bryter mot marknadsföringen bli skyldig att betala en särskild avgift på lägst fem tusen kronor och högst fem miljoner kronor. Avgiften får inte överstiga tio procent av näringsidkarens
årsomsättning. Avgiften tillfaller staten.
Läs mer om marknadsföringslagen här:
http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2008:486 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
 
fil.dr, e-handelsdoktorn
|
3 Aug-09 15:29
Anmäl
|
Vad säger lagen mer om pris? Kan jag som företagare t.ex. ange ett prisspann på min webbplats, exempelvis att mina rum för uthyrning kostar mellan 700-1100 kr/dygn beroende på aktuell vecka (säsong)? Kan jag sälja samma produkt till olika pris till olika kunder? Om inte, säg att jag ändrar en detalj så att produkten inte är exakt lika för båda kunderna. Det kan vara t.ex. en snöskoter-utflykt till företagskunder (som ska betala mycket) samt ett liknande, lite billigare paket till privatkunder.
MVH |
|
 
ägare, ********
|
3 Aug-09 23:19
Anmäl
|
|
man borde väl kunna ha olika priser, tex av vip-kunder, fraktfritt inom samma län m.m. Problem blir det väl om man tex lägger på 100kr för tex kunder med utländskt namn! |
|
| Skapa ny kommentar |
 |
» Ny på ehandel.com |
 |
 |
» Redan medlem på ehandel.com |
 |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
